Weet bij elke klantwens wie eraan werkt en wanneer hij live gaat.
Wensen en foutmeldingen van klanten worden taken, releases krijgen een checklist en uren komen op het juiste project. Je code blijft in je eigen repository, en wie veel bouwt, neemt er het Pakket Software-ontwikkeling bij.
Waar het bij softwarebedrijven vastloopt
De klant vroeg in een mail om “even een knopje erbij”
Het verzoek staat in de inbox van de projectleider. Twee weken later vraagt de klant waarom het er nog niet in zit.
Onderhoud en meerwerk lopen door elkaar
Ontwikkelaars schrijven al hun uren op één klant. Bij de factuur weet niemand meer wat onder het onderhoudscontract viel en wat extra was.
De release is live, de handleiding nog niet
Iedereen dacht dat een ander de changelog zou schrijven. De klant hoort pas van de wijziging als zijn medewerkers erop vastlopen.
Foutmeldingen komen via mail, telefoon en WhatsApp
De klant meldt een fout bij wie hij maar kan bereiken. Niemand weet welke meldingen al zijn opgepakt en welke nog liggen.
Zo werkt het bij een softwarebedrijf
- Maandag 09:15
Een klant mailt of er een exportknop bij kan. Met één klik wordt die mail een taak, en er staat een conceptantwoord klaar dat jij nakijkt.
Blok: Mail met AI-triage - Dinsdag 16:00
Release 2.4 heeft een checklist: tests, changelog en handleiding. Zolang er een punt openstaat, gaat de poort niet open en blijft de release staan.
Blok: Werkboom, releases en mijlpalen - Woensdag 17:30
Je team schrijft uren per project en activiteit, onderhoud apart van nieuwbouw. Jij ziet per klant welke uren op de factuur moeten.
Blok: Uren en kilometers - Donderdag 10:00
Je begroot fase twee voor een klant. De nacalculatie van fase één staat ernaast: begrote uren tegenover de uren die het echt kostte.
Blok: Projecten, dossiers en taken
Werkboom, releases en mijlpalen voor een softwarebedrijf
Een voorbeeldscherm uit het blok dat voor softwarebedrijven het meeste verschil maakt. Probeer rechts een aanpassing: het scherm verandert direct.
Release 2.4 · Klantportaal
12 onderdelen · 9 klaar · poort: 2 punten open
Het pakket voor softwarebedrijven, in drie maten
Kies hoe groot je bedrijf is. Elk pakket deelt één klantenbestand; je kunt later altijd blokken bijzetten of weghalen.
Voor een klein team dat maatwerk bouwt: offertes, uren per project, facturen en één plek voor foutmeldingen.
- Klanten en relaties€ 29
- Offertes met digitaal akkoord€ 39
- Uren en kilometers€ 19
- Facturatie, e-facturen en aanmaningen€ 59
- Tickets en service€ 29
- Platform: hosting, updates en onbeperkt gebruikers€ 149
Met meerdere klanten tegelijk: projecten met nacalculatie, releases met een checklist en een portaal waar klanten hun meldingen volgen.
- Klanten en relaties€ 29
- Offertes met digitaal akkoord€ 39
- Uren en kilometers€ 19
- Facturatie, e-facturen en aanmaningen€ 59
- Tickets en service€ 29
- Projecten, dossiers en taken€ 59
- Werkboom, releases en mijlpalen€ 39
- Klantportaal€ 39
- Platform: hosting, updates en onbeperkt gebruikers€ 149
Met meerdere teams: een gedeelde inbox, documentatie voor klanten en verlof. Bouw je veel zelf, dan zet het Pakket Software-ontwikkeling ook je repositories en testrapporten erbij.
- Klanten en relaties€ 29
- Offertes met digitaal akkoord€ 39
- Uren en kilometers€ 19
- Facturatie, e-facturen en aanmaningen€ 59
- Tickets en service€ 29
- Projecten, dossiers en taken€ 59
- Werkboom, releases en mijlpalen€ 39
- Klantportaal€ 39
- Mail met AI-triage€ 69
- Kennisbank met helpassistent€ 29
- Betalingen en bank€ 39
- Personeelszaken€ 29
- Platform: hosting, updates en onbeperkt gebruikers€ 149
Liever alles van je vak in één keer? Pakket Software-ontwikkeling: Codespiegel, releases, testrapportage en samenwerking met AI-agents. vanaf € 499 per maand, inclusief het platform en de algemene blokken.
Je hoeft niet alles tegelijk te vervangen
Softwarebedrijven werken meestal met GitHub of GitLab, Jira of Linear, en Moneybird of Exact Online. Je kunt beginnen met uren, offertes en facturen, en je ontwikkelgereedschap houden zoals het is. Het Pakket Software-ontwikkeling leest repositories en pull requests uit GitHub. Voor GitLab, Jira en je boekhoudpakket hebben we nog geen standaardkoppeling. Je eigen ontwikkelaars kunnen die bouwen, of wij doen het.
Wat softwarebedrijven er zelf bij bouwen
- Een changelog in gewone taal die na elke release naar de klant gaat
- Een statuspagina waarop je klant ziet of zijn applicatie draait
- Een koppeling met Jira, zodat een melding van de klant direct een issue wordt
Je eigen techneut of bureau bouwt het met AI in gewone code, of wij doen het. Elke wijziging keuren wij op veiligheid, privacy en tests voordat hij live gaat.
Wat softwarebedrijven ons vragen
Moet ik stoppen met Jira of GitHub?
Nee. Je code en je issues blijven waar ze zijn. PluginWise doet de kant van de klant en het geld: offertes, uren, tickets, releases en facturen. Neem je het Pakket Software-ontwikkeling, dan zie je repositories, pull requests en deploys uit GitHub in hetzelfde systeem.
Kan ik de urenadministratie gebruiken voor de WBSO?
Ja. Je team schrijft uren per project en activiteit. Het blok Uren maakt daar een export van voor de WBSO. Houd ontwikkelwerk dus apart van support en overleg. De aanvraag zelf doe je nog steeds bij RVO.
Mogen mijn ontwikkelaars er zelf aan bouwen?
Ja. Je team bouwt in eigen code, met AI als hulp. Denk aan een koppeling met Jira of een eigen regel voor de releasepoort. Elke wijziging wordt gekeurd voordat hij live gaat. Dat doen we met dezelfde gereedschappen die in het Pakket Software-ontwikkeling zitten.
Kunnen de AI-agents waarmee we al werken erbij?
Ja, met het blok Toegang voor AI-agents. Elke functie is bereikbaar via MCP, met een eigen sleutel en rechten per agent. Je ziet welke agent wat deed en waarom, en waar dat kan, draai je een actie terug. Dat werkt met Claude en andere agents die MCP spreken.
Zie in een half uur hoe jouw softwarebedrijf eruitziet in PluginWise.
We laten de blokken zien met jouw klanten en jouw manier van werken, en rekenen samen uit wat het voor jouw bedrijf kost.