Elke rit op de klant, en op de eerste van de maand één factuur.
Klanten, ritten, aanvragen en maandfacturen in één systeem, voor kantoor en rijders. Je koeriersapp met track-and-trace houd je gewoon; hier zet je elke rit op de klant, beantwoord je de mail en stuur je de factuur.
Waar het bij koeriersdiensten vastloopt
Eind van de maand tel je honderden ritjes bij elkaar
De ritten staan in de app, op briefjes en in WhatsApp. Twee dagen later heeft elke klant één factuur. En dan belt er een dat er een rit te veel op staat.
Een spoedrit via WhatsApp, en niemand op kantoor ziet hem
Aanvragen komen per mail, telefoon en WhatsApp binnen, en iedereen pakt wat hij toevallig ziet. Eén aanvraag ziet niemand, en die klant belt de volgende koerier.
Zonetarief, spoedtoeslag, avondtarief: wat geldt voor wie?
Elke klant heeft eigen afspraken, vaak uit een mail van jaren terug. Een nieuwe collega rekent het standaardtarief, en de klant belt over de factuur.
De factuur van je zzp-koerier klopt niet met jouw ritten
Hij factureert veertig ritten, jij telde er zesendertig. Nu zoek je in de app en de WhatsApp-groep uit wie er gelijk heeft.
Zo werkt het bij een koeriersbedrijf
- Maandag 08:30
Elke aanvraag op info@ wordt gelezen en gesorteerd: spoed of gewoon, en voor welke collega. Het conceptantwoord met de prijs staat klaar; jij keurt goed en het systeem verstuurt.
Blok: Mail met AI-triage - Dinsdag 17:30
Je rijders schrijven elke rit op de klant, met de kilometers tussen vaste adressen. Ook je zzp’ers doen dat vanaf hun telefoon, en dat kost niets extra.
Blok: Uren en kilometers - Donderdag 10:00
Een nieuwe collega neemt de telefoon op. Op de klantkaart van de drukkerij staan het zonetarief, de spoedtoeslag en wie daar de facturen controleert.
Blok: Klanten en relaties - Eerste van de maand
Alle ritten van vorige maand staan per klant op één factuur, als pdf of als e-factuur. Betaalt een klant te laat, dan gaat de aanmaning vanzelf, in stappen.
Blok: Facturatie, e-facturen en aanmaningen
Facturatie, e-facturen en aanmaningen voor een koeriersbedrijf
Een voorbeeldscherm uit het blok dat voor koeriersdiensten het meeste verschil maakt. Probeer rechts een aanpassing: het scherm verandert direct.
Facturen
Oktober 2026 · 23 facturen · 92% binnen de termijn betaald
| Nummer | Klant | Bedrag | Status | Vervalt |
|---|---|---|---|---|
| F-2026-0188 | Tandartspraktijk Zuid | € 4.280 | Concept | – |
| F-2026-0187 | Hotel De Vier Linden | € 2.975 | Verstuurd | 5 nov |
| F-2026-0186 | Van Dijk Advocaten | € 12.400 | Verstuurd | 29 okt |
| F-2026-0181 | Bakkerij De Korenaar | € 1.860 | Betaald | – |
| F-2026-0179 | H. de Vries | € 1.210 | Herinnerd | 8 okt |
Aanmaning F-2026-0179 Stap 2 klaar
Herinnering verstuurd op 10 oktober, geen reactie.
Concept tweede aanmaning staat klaar, toon zakelijk.
Het pakket voor koeriersdiensten, in drie maten
Kies hoe groot je bedrijf is. Elk pakket deelt één klantenbestand; je kunt later altijd blokken bijzetten of weghalen.
Voor een koerier met een paar rijders: ritten vanaf de telefoon, elke maand één factuur per klant, gemiste oproepen als terugbeltaak en een bank die zichzelf aflettert.
- Klanten en relaties€ 29
- Uren en kilometers€ 19
- Facturatie, e-facturen en aanmaningen€ 59
- Betalingen en bank€ 39
- Telefonie met transcriptie€ 39
- Platform: hosting, updates en onbeperkt gebruikers€ 149
Met meer rijders en zzp’ers: elke mail op info@ met een conceptantwoord, offertes voor nieuwe contracten, zzp-facturen die de AI leest en klachten als ticket.
- Klanten en relaties€ 29
- Uren en kilometers€ 19
- Facturatie, e-facturen en aanmaningen€ 59
- Betalingen en bank€ 39
- Telefonie met transcriptie€ 39
- Offertes met digitaal akkoord€ 39
- Mail met AI-triage€ 69
- Inkoopfacturen met AI-bonlezer€ 29
- Tickets en service€ 29
- Platform: hosting, updates en onbeperkt gebruikers€ 149
Met een eigen kantoor: één werklijst met mail, gemiste oproepen en open facturen, verlof en verzuim per rijder, en de boekhouding in huis.
- Klanten en relaties€ 29
- Uren en kilometers€ 19
- Facturatie, e-facturen en aanmaningen€ 59
- Betalingen en bank€ 39
- Telefonie met transcriptie€ 39
- Offertes met digitaal akkoord€ 39
- Mail met AI-triage€ 69
- Inkoopfacturen met AI-bonlezer€ 29
- Tickets en service€ 29
- Werkvoorraad met AI-voorbereiding€ 49
- Personeelszaken€ 29
- Boekhouding en jaarrekening€ 79
- Platform: hosting, updates en onbeperkt gebruikers€ 149
Je hoeft niet alles tegelijk te vervangen
Veel koeriers plannen in een koeriersapp met track-and-trace en factureren vanuit Excel, Moneybird of e-Boekhouden. Ritplanning en track-and-trace hebben wij niet; die app houd je. Naast die app begin je met klanten, ritten en de maandfactuur. Werk je met Microsoft 365, dan loopt info@ meteen mee. Een standaardkoppeling met je koeriersapp of je boekhoudpakket hebben we nog niet. Je eigen bouwer maakt hem, of wij doen het.
Wat koeriersdiensten er zelf bij bouwen
- Een koppeling met je koeriersapp die elke afgeleverde rit meteen op de klant zet
- Een tarieftabel per klant met zones en toeslagen, die de maandfactuur zelf uitrekent
- Een bestelformulier op je site waarmee vaste klanten een rit aanvragen met twee adressen
Je eigen techneut of bureau bouwt het met AI in gewone code, of wij doen het. Elke wijziging keuren wij op veiligheid, privacy en tests voordat hij live gaat.
Wat koeriersdiensten ons vragen
Heeft PluginWise track-and-trace voor mijn klanten?
Nee. Een ritplanning of track-and-trace zit er niet in, en een koppeling met je koeriersapp hebben we nog niet. Wat wel kan: de klant ziet in zijn portaal zijn offertes en tickets, en stelt daar zijn vragen. Wil je de afleverstatus ook in dat portaal, dan kan je eigen bouwer die koppeling maken, of wij doen het.
Kan ik alle ritten van een maand op één factuur zetten?
Ja. Je rijders schrijven elke rit op de klant. Aan het eind van de maand staan ze per klant klaar om te factureren. Je maakt er één factuur van, als pdf of als e-factuur. Is een klant te laat, dan lopen de aanmaningen in stappen, en jij kijkt elk concept na.
Ik werk met zzp-koeriers. Hoe gaat dat?
Ze krijgen een eigen account en schrijven hun ritten op de klant, vanaf hun telefoon. Dat kost niets extra, want je betaalt per blok en niet per gebruiker. Hun factuur sturen ze naar je mailbox. De AI maakt er een inkoopfactuur van, en jij legt hem naast hun ritten voordat je goedkeurt.
Kan ik verschillende tarieven per klant kwijt?
Je legt de afspraken vast op de klantkaart, in notities of een tag. Het contract maak je per klant uit een offertesjabloon. Een tarieftabel die zones en toeslagen zelf uitrekent, zit er niet standaard in. Dat is een goede eerste uitbreiding voor je eigen bouwer, of wij maken hem.
Zie in een half uur hoe jouw koeriersbedrijf eruitziet in PluginWise.
We laten de blokken zien met jouw klanten en jouw manier van werken, en rekenen samen uit wat het voor jouw bedrijf kost.