Plan een demo

Je vaste klanten kennen, ook als ze niet in de winkel staan.

Klantenbestand, mailings, vermaakwerk en een webwinkel in één systeem, naast de kassa die je al hebt. Je begint met je klanten en de nieuwe collectie, en zet er later blokken bij.

Eén prijs voor je hele bedrijfOp kantoor en op de telefoonMaandelijks opzegbaar
Bekijk het pakket voor kledingwinkelsPlan een demo
Herkenbaar?

Waar het bij kledingwinkels vastloopt

Die jas komt in maat 40 pas volgende week

De klant wil gebeld worden als hij binnen is. Je schrijft haar nummer op een briefje bij de kassa. De doos komt binnen op de dag dat jij vrij bent.

De wintercollectie hangt, en niemand weet het

Je vaste klanten horen het via een bericht op Instagram, of helemaal niet. Hun adressen staan nergens, alleen hun naam in de kassa.

Is mijn broek al ingekort?

Het vermaakwerk gaat met een speldje en een briefje naar de kleermaker. De klant belt, en jij loopt naar achteren om te kijken.

In januari besteld, in augustus de facturen

De voororders van tien merken komen in dozen binnen. Welke levering bij welke factuur hoort, en wat er ontbreekt, zoek je uit tussen de klanten door.

Een week met PluginWise

Zo werkt het bij een kledingwinkel

  1. Maandag 09:30

    Een klant zoekt de jas in maat 40. Je zet het als notitie op haar klantkaart, met de tag ‘wacht op levering’. Komt de doos binnen, dan zoek je op die tag wie je belt.

    Blok: Klanten en relaties
  2. Woensdag 14:00

    Een klant laat een broek inkorten. Het vermaakwerk krijgt een nummer, een eigenaar en een ophaaldatum. Is hij klaar, dan ziet ze dat in haar portaal.

    Blok: Tickets en service
  3. Donderdag 11:00

    De voororder van januari komt binnen. Je boekt de ontvangst per merk op de inkooporder, en ziet meteen welke maten de fabrikant niet heeft geleverd.

    Blok: Logistiek en inkoop
  4. Vrijdag 10:00

    De wintercollectie hangt. Je mailt alle klanten die vorig jaar een jas kochten, test twee onderwerpregels en ziet wie de mail opende.

    Blok: Campagnes, bulkmail en A/B-tests
Zo ziet het eruit

Campagnes, bulkmail en A/B-tests voor een kledingwinkel

Een voorbeeldscherm uit het blok dat voor kledingwinkels het meeste verschil maakt. Probeer rechts een aanpassing: het scherm verandert direct.

Campagnes

Oktober · 3 campagnes actief · 41 leads · € 2.150 besteed

Nieuwe campagne
Leads41
Kosten per lead€ 52
Open ratio mailing46%
Budget gebruikt72%
Najaarsactie winkelinterieur (mail)18 leads · open 46% · klik 9%
Google Ads kantoorinrichting14 leads · € 71 per lead
Showroomdagen (social + flyer)9 leads · € 28 per lead

A/B-test onderwerpregel Winnaar bekend

A "Nieuw interieur voor uw winkel?" open 41%.

B "Zo verdient een nieuwe winkelinrichting zich terug" open 51%. B wint, rest wordt met B verstuurd.

Verstuur rest met BDetails
Jouw pakket

Het pakket voor kledingwinkels, in drie maten

Kies hoe groot je bedrijf is. Elk pakket deelt één klantenbestand; je kunt later altijd blokken bijzetten of weghalen.

Met een webwinkel naast de winkel: je collectie in een catalogus, bestellingen met iDEAL, PostNL-labels en voororders die je bij ontvangst afvinkt.

€ 481 per maandvoor je hele kledingwinkel, hoeveel mensen er ook meewerken. Richtprijs, exclusief btw.
Vraag dit pakket aan
Naast wat je al gebruikt

Je hoeft niet alles tegelijk te vervangen

Veel kledingwinkels werken met een kassasysteem met klantenkaart, Instagram voor de nieuwe collectie en de bestelportalen van hun merken. Een kassa hebben wij niet, en een koppeling met kassasystemen hebben we nog niet. Je kassa blijft dus staan. Je begint met je klantenbestand, mailings en vermaakwerk; die werken los van de kassa. Een koppeling die aankopen uit je kassa op de klantkaart zet, kan je eigen bouwer maken, of wij doen het.

Zelf uitbreiden

Wat kledingwinkels er zelf bij bouwen

  • Een koppeling met je kassa, zodat aankopen en maten op de klantkaart komen
  • Een sms aan de klant als haar nabestelling of vermaakwerk klaar ligt
  • Een verjaardagsmailing met een kortingscode voor vaste klanten

Je eigen techneut of bureau bouwt het met AI in gewone code, of wij doen het. Elke wijziging keuren wij op veiligheid, privacy en tests voordat hij live gaat.

Vragen

Wat kledingwinkels ons vragen

Ik heb al een kassa met klantenkaart. Wat voegt dit toe?

Je kassa blijft, want een kassa of spaarpunten hebben wij niet. Wat erbij komt, is een klantkaart met alles wat buiten de kassa gebeurt: mail, nabestellingen, vermaakwerk en mailings. Aankopen uit je kassa komen daar niet vanzelf op. Die koppeling kan je eigen bouwer maken, of wij bouwen hem voor je.

Kan ik mijn vaste klanten mailen als de nieuwe collectie binnen is?

Ja. Je kiest een doelgroep uit je klantenbestand, bijvoorbeeld iedereen met de tag ‘winterjas’. De mailing gaat via Brevo, met een A/B-test op de onderwerpregel, en je ziet wie hem opende. Een flyer of een socialpost schrijft de AI in concept.

Kan ik naast de winkel ook online verkopen?

Ja, met het blok Webwinkel. Je collectie staat in de catalogus, klanten betalen met iDEAL via Mollie, en een bestelling wordt een pakbon met PostNL-label. Let op: de voorraad in de catalogus loopt niet vanzelf gelijk met je kassa. Daarvoor is een koppeling nodig.

Hoe houd ik vermaakwerk en nabestellingen bij?

Elk vermaakwerk wordt een ticket met een nummer, een eigenaar en een datum. De klant volgt de status in haar portaal, zonder wachtwoord. Een nabestelling zet je als notitie en tag op de klantkaart. Een sms als iets klaar ligt, zit er niet standaard in. Dat kun je laten bouwen.

Zelf zien

Zie in een half uur hoe jouw kledingwinkel eruitziet in PluginWise.

We laten de blokken zien met jouw klanten en jouw manier van werken, en rekenen samen uit wat het voor jouw bedrijf kost.

Plan een demoAlle branches in handel en winkels
Ook voor:WebwinkelsJuweliersWoonwinkels