Elke reparatiebon terug te vinden, elke ring op maat op schema.
Reparaties, maatwerk, taxatiedossiers en je goudsmid buiten de deur in één systeem, naast je kassa. De klant ziet in zijn portaal of zijn horloge klaar is, en keurt de schets van zijn ring goed.
Waar het bij juweliers vastloopt
De reparatiebon zit in het doorslagboekje
De klant komt zijn horloge halen, en jij zoekt het bonnetje. Of de batterij al vervangen is, weet alleen de collega die vandaag vrij is.
De ring is bij de goudsmid, en de klant wil hem zaterdag
Je werkt met een goudsmid en een graveur buiten de deur. Wanneer iets terugkomt, staat in een appje, en soms nergens.
Een taxatie voor de verzekering kost een avond
Foto’s, gewicht, karaat en de waarde, elke keer opnieuw in Word. Drie jaar later wil dezelfde klant een nieuwe, en je begint weer bij nul.
Een verlovingsring op maat gaat tien keer heen en weer
Steen, zetting, ringmaat en gravure. De klant wil nog een schets zien, dus jij mailt de goudsmid. De schets belandt in een draad van dertig mails.
Zo werkt het bij een juwelierszaak
- Maandag 10:00
Een klant brengt een horloge voor een nieuwe batterij en een bandje. De reparatie krijgt een nummer, een eigenaar en een ophaaldatum. Hij volgt de status in zijn portaal.
Blok: Tickets en service - Dinsdag 15:00
Je goudsmid ziet in zijn eigen werklijst welke ringen hij deze week maakt. Is een ring klaar, dan meldt hij dat gereed, en jij belt de klant.
Blok: Partnerportalen - Donderdag 11:00
Je zet de schets van de verlovingsring in het portaal van de klant. Hij keurt hem goed, met zijn ringmaat erbij, en jij bestelt de steen.
Blok: Klantportaal - Vrijdag 16:00
Elke taxatie is een dossier met foto’s, gewicht, karaat en het rapport als pdf. Komt de klant na drie jaar terug, dan maak je er zo een nieuwe van.
Blok: Projecten, dossiers en taken
Tickets en service voor een juwelierszaak
Een voorbeeldscherm uit het blok dat voor juweliers het meeste verschil maakt. Probeer rechts een aanpassing: het scherm verandert direct.
Tickets
9 open · 2 over de reactietijd · 14 deze week opgelost
Het pakket voor juweliers, in drie maten
Kies hoe groot je bedrijf is. Elk pakket deelt één klantenbestand; je kunt later altijd blokken bijzetten of weghalen.
Voor een juwelier met een klein team: reparatiebonnen met een nummer, offertes voor maatwerk en een dossier per sieraad of taxatie.
- Klanten en relaties€ 29
- Tickets en service€ 29
- Offertes met digitaal akkoord€ 39
- Projecten, dossiers en taken€ 59
- Platform: hosting, updates en onbeperkt gebruikers€ 149
Met een goudsmid buiten de deur: schetsen die de klant goedkeurt en een werklijst voor je goudsmid. Bonnen leest de AI, en je vaste klanten mail je bij een nieuwe collectie.
- Klanten en relaties€ 29
- Tickets en service€ 29
- Offertes met digitaal akkoord€ 39
- Projecten, dossiers en taken€ 59
- Klantportaal€ 39
- Partnerportalen€ 49
- Inkoopfacturen met AI-bonlezer€ 29
- Campagnes, bulkmail en A/B-tests€ 49
- Platform: hosting, updates en onbeperkt gebruikers€ 149
Met meerdere winkels: een gedeelde inbox, een webwinkel met je collectie in de catalogus en de boekhouding in huis.
- Klanten en relaties€ 29
- Tickets en service€ 29
- Offertes met digitaal akkoord€ 39
- Projecten, dossiers en taken€ 59
- Klantportaal€ 39
- Partnerportalen€ 49
- Inkoopfacturen met AI-bonlezer€ 29
- Campagnes, bulkmail en A/B-tests€ 49
- Mail met AI-triage€ 69
- Webwinkel€ 39
- Catalogus en voorraad€ 39
- Boekhouding en jaarrekening€ 79
- Platform: hosting, updates en onbeperkt gebruikers€ 149
Je hoeft niet alles tegelijk te vervangen
Veel juweliers werken met een kassasysteem uit de branche, een doorslagboekje voor reparatiebonnen en Word voor taxaties. Een kassa hebben wij niet, en een koppeling met kassasystemen hebben we nog niet. Die kan je eigen bouwer maken, of wij bouwen hem voor je. Je kassa blijft dus staan. Je begint met reparatiebonnen en maatwerk; daar heeft je kassa nu ook geen zicht op.
Wat juweliers er zelf bij bouwen
- Een reparatiebon als pdf met een foto van het sieraad, die de klant meekrijgt
- Een taxatierapport uit een sjabloon, met foto’s, gewicht en karaat uit het dossier
- Een herinnering aan de klant als zijn taxatie na drie jaar vernieuwd moet worden
Je eigen techneut of bureau bouwt het met AI in gewone code, of wij doen het. Elke wijziging keuren wij op veiligheid, privacy en tests voordat hij live gaat.
Wat juweliers ons vragen
Kan ik reparatiebonnen digitaal bijhouden?
Ja. Elke reparatie wordt een ticket met een nummer, een status, een eigenaar en een ophaaldatum. De klant volgt de status in zijn portaal en stelt daar zijn vragen. Een bon als pdf met een foto van het sieraad zit er niet standaard in. Die kan je eigen bouwer maken, of wij bouwen hem voor je.
Mijn goudsmid en graveur zitten buiten de deur. Kunnen zij meekijken?
Ja, met het blok Partnerportalen. Ze krijgen een eigen werklijst met alleen hun werk, en melden daar gereed of een vertraging. Inloggen kan met een account of via een beveiligde link. Je klanten en je prijzen zien ze niet.
Kan de klant een schets of een offerte in varianten goedkeuren?
Ja. De schets zet je in zijn portaal, waar hij inlogt met zijn e-mailadres en een code. Een offerte maak je met varianten, bijvoorbeeld in witgoud en geelgoud, en stuur je als link. Je ziet wanneer hij kijkt, en hij geeft akkoord met één klik.
Kan ik taxaties maken en bewaren?
Bewaren wel, maken deels. Een taxatiemodule hebben we niet. Je maakt per sieraad een dossier met foto’s, gewicht, karaat en het rapport als pdf. Zo vind je na drie jaar alles terug. Een rapport dat uit het dossier wordt gevuld, kan je eigen bouwer maken, of wij bouwen het.
Zie in een half uur hoe jouw juwelierszaak eruitziet in PluginWise.
We laten de blokken zien met jouw klanten en jouw manier van werken, en rekenen samen uit wat het voor jouw bedrijf kost.