Weten wie de ruit betaalt voordat je monteur hem dichtzet.
Spoedmeldingen, maten, bestellingen bij de glasfabriek en facturen in één systeem, voor kantoor en bus. Bij elke ruit zie je wie betaalt: huurder, verhuurder of verzekeraar, en welke klus nog op glas wacht.
Waar het bij glaszetters vastloopt
Om elf uur ’s avonds ligt er een ruit eruit
Inbraak, storm of een bal. De klant wil nu iemand. Jij wilt weten waar het is, hoe groot de ruit is en of het vannacht dicht moet.
Wie betaalt: de huurder, de verhuurder of de verzekeraar?
De huurder belt, maar de woningcorporatie betaalt. Of de glasverzekering, met een schadenummer. Stuur je de factuur naar de verkeerde, dan wacht je twee maanden.
Twee keer rijden voor één ruit
Eerst dichtzetten en opmeten, tien dagen later het isolatieglas plaatsen. Welke klussen nog op glas wachten, staat op een lijst naast de koffiemachine.
Eén cijfer verkeerd, en de ruit is te klein
Elke ruit is maatwerk. De maten staan op een briefje in de bus en gaan per telefoon naar de glasfabriek. Een verkeerd cijfer kost je een week en een ruit.
Zo werkt het bij een glaszettersbedrijf
- Maandag 07:00
De inbraak van vannacht moet vandaag dicht. Je zet de spoedklus in de agenda van je monteur in die wijk. De afspraak die botst, krijgt meteen een voorstel voor een nieuwe tijd.
Blok: Afsprakenplanning - Dinsdag 09:30
De huurder belt over de ruit, maar op de kaart van de woningcorporatie staan de contactpersoon en het factuuradres. De huurder staat er als bewoner onder. Eén blik, en je weet wie betaalt.
Blok: Klanten en relaties - Woensdag 15:00
Je monteur zette de maten en foto’s in het dossier. Je maakt de inkooporder voor het isolatieglas bij de glasfabriek. Komt het binnen, dan zie je welke klus verder kan.
Blok: Logistiek en inkoop - Vrijdag 11:30
De factuur van de inbraak gaat naar de verzekeraar, met het schadenummer erop. Die van de gebarsten slaapkamerruit gaat als pdf naar de eigenaar. Blijft hij open, dan loopt de aanmaning in stappen.
Blok: Facturatie, e-facturen en aanmaningen
Klanten en relaties voor een glaszettersbedrijf
Een voorbeeldscherm uit het blok dat voor glaszetters het meeste verschil maakt. Probeer rechts een aanpassing: het scherm verandert direct.
Hotel De Vier Linden
Klant sinds 2024 · Pijplijn: offerte verstuurd · Eigenaar: Sanne
Open offerte Verstuurd
Offerte 2026-0412 · € 8.950
2 keer bekeken · laatst gisteren
Het pakket voor glaszetters, in drie maten
Kies hoe groot je bedrijf is. Elk pakket deelt één klantenbestand; je kunt later altijd blokken bijzetten of weghalen.
Voor een glaszetter met een bus of twee: spoedklussen in de agenda, maten en foto’s per ruit. Offertes en facturen gaan naar de juiste betaler.
- Klanten en relaties€ 29
- Afsprakenplanning€ 29
- Offertes met digitaal akkoord€ 39
- Projecten, dossiers en taken€ 59
- Facturatie, e-facturen en aanmaningen€ 59
- Platform: hosting, updates en onbeperkt gebruikers€ 149
Met meerdere monteurs en een kantoor: gemiste oproepen als terugbeltaak, bestellingen bij de glasfabriek en betaallinks voor particulieren.
- Klanten en relaties€ 29
- Afsprakenplanning€ 29
- Offertes met digitaal akkoord€ 39
- Projecten, dossiers en taken€ 59
- Facturatie, e-facturen en aanmaningen€ 59
- Telefonie met transcriptie€ 39
- Logistiek en inkoop€ 59
- Betalingen en bank€ 39
- Platform: hosting, updates en onbeperkt gebruikers€ 149
Voor een glasbedrijf dat voor corporaties en verzekeraars werkt: meldingen met reactietijd en alles van vandaag in één lijst. Bonnen leest de AI, de boekhouding komt erbij.
- Klanten en relaties€ 29
- Afsprakenplanning€ 29
- Offertes met digitaal akkoord€ 39
- Projecten, dossiers en taken€ 59
- Facturatie, e-facturen en aanmaningen€ 59
- Telefonie met transcriptie€ 39
- Logistiek en inkoop€ 59
- Betalingen en bank€ 39
- Tickets en service€ 29
- Werkvoorraad met AI-voorbereiding€ 49
- Inkoopfacturen met AI-bonlezer€ 29
- Boekhouding en jaarrekening€ 79
- Platform: hosting, updates en onbeperkt gebruikers€ 149
Je hoeft niet alles tegelijk te vervangen
Veel glaszetters werken met de telefoonagenda, een antwoordservice voor de nacht en Exact Online of SnelStart. Opdrachten van verzekeraars komen via hun eigen schadeplatform. Een koppeling met die platformen hebben we niet; zo’n opdracht zet je zelf als klus erin. Je kunt beginnen met de agenda, een dossier per ruit en facturen. Een koppeling met je boekhoudpakket kan je eigen bouwer maken, of wij bouwen hem.
Wat glaszetters er zelf bij bouwen
- Een nachtdienstrooster: wie heeft de spoedtelefoon, en welke monteur rijdt vannacht
- Een maatblad per ruit met glassoort, dikte en kozijnmaten, dat de bestelling vult
- Een controle per adres of de klant via de VvE of de corporatie al een glascontract heeft
Je eigen techneut of bureau bouwt het met AI in gewone code, of wij doen het. Elke wijziging keuren wij op veiligheid, privacy en tests voordat hij live gaat.
Wat glaszetters ons vragen
Wat gebeurt er met een spoedmelding midden in de nacht?
Belt de klant via Rinkel, dan staat de gemiste oproep ’s ochtends als terugbeltaak klaar. Is het nummer bekend, dan hangt hij bij de juiste klant. Het vervangt geen antwoordservice of nachtdienst; wie ’s nachts rijdt, regel jij. De klus zet je ’s ochtends in de agenda van de monteur in die wijk.
Kan ik de verzekeraar of de corporatie als betaler vastleggen?
Ja. De woningcorporatie of de verzekeraar is een klant met contactpersonen en een factuuradres. De bewoner zet je als contact op dezelfde kaart. Het schadenummer zet je bij de klus. De factuur gaat als pdf of e-factuur naar de partij die betaalt.
Kan ik zien welke klussen nog op glas wachten?
Ja. Elke ruit is een klus met een taak voor het plaatsen, zonder datum zolang het glas er niet is. Met het blok Logistiek maak je de inkooporder bij de glasfabriek en boek je de ontvangst. Dan plan je de klus in, en de klant kiest zelf een moment uit je vrije plekken.
Mijn klanten vragen om HR++ glas met subsidie. Kan dat in de offerte?
Ja, met de subsidiezoeker. Die scant wekelijks RVO en de officiële bekendmakingen op regelingen voor isolatieglas. Past er een, dan zet je hem met voorwaarden en bedrag als vaste regel in je offerte. De aanvraag zelf doet de klant bij RVO; daar hebben we geen koppeling mee.
Zie in een half uur hoe jouw glaszettersbedrijf eruitziet in PluginWise.
We laten de blokken zien met jouw klanten en jouw manier van werken, en rekenen samen uit wat het voor jouw bedrijf kost.