Elke post bezet, elk uur per object verantwoord.
Planning, uren per object, dienstrapporten en facturen in één systeem, voor kantoor en voor de beveiliger op zijn post. Valt er iemand uit, dan zie je meteen wie er kan, en je klant leest wat er vannacht gebeurde.
Waar het bij beveiligingsbedrijven vastloopt
Om half tien belt je nachtbeveiliger af
De post mag niet leeg. Je belt je lijst af tot iemand ja zegt, en hoopt dat hij morgen niet al ergens anders staat.
De klant wil per object zien welke uren hij betaalt
Twee objecten, zes beveiligers, nacht- en weekenduren. De urenbriefjes komen maandag binnen, en de factuur klopt pas na drie telefoontjes.
Het dienstrapport ligt in de portiersloge
Wat er vannacht gebeurde, staat op papier bij het object. De klant hoort het pas als hij er zelf om vraagt, en jij ook.
Een alarm om twee uur ’s nachts, en daarna geen spoor
De surveillant rijdt erheen, kijkt rond en rijdt door. Hoe laat hij er was en wat hij aantrof, staat nergens. De klant vraagt het de volgende ochtend.
Zo werkt het bij een beveiligingsbedrijf
- Maandag 21:30
Je nachtbeveiliger belt af. In de weekagenda zie je wie vrij is en zet je een collega op de post. Staat hij morgenochtend al elders, dan krijg je meteen een voorstel.
Blok: Afsprakenplanning - Dinsdag 06:10
De nachtdienst zit erop. De beveiliger zet zijn dienstrapport en foto’s in het dossier van het object, vanaf zijn telefoon. Kantoor leest het om acht uur.
Blok: Projecten, dossiers en taken - Woensdag 02:15
Een alarm bij een bedrijfshal. De surveillant maakt er een ticket van: aankomsttijd, wat hij aantrof, een foto. De klant volgt de status in zijn portaal.
Blok: Tickets en service - Vrijdag 12:00
Je beveiligers schreven hun uren per object en per dienst. Per object staat klaar wat je factureert, met nacht- en weekenduren apart.
Blok: Uren en kilometers
Uren en kilometers voor een beveiligingsbedrijf
Een voorbeeldscherm uit het blok dat voor beveiligingsbedrijven het meeste verschil maakt. Probeer rechts een aanpassing: het scherm verandert direct.
Uren week 43
6 medewerkers · 228 uur · 1.840 km · 42 uur te factureren
| Medewerker | Project | Activiteit | Uren | Km |
|---|---|---|---|---|
| Tom | P-0931 Kantoor Noord | Montage | 32 | 140 |
| Daan | P-0931 Kantoor Noord | Montage | 32 | 140 |
| Sanne | Diverse | Verkoop en opnames | 38 | 610 |
| Lotte | P-1042 Villa Beekdal | Werkvoorbereiding | 40 | 0 |
| Bram | – | Nog niet ingevuld | 0 | 0 |
Te factureren 42 uur
Meerwerk P-0931: 12 uur extra door gewijzigde pantry.
Service Tandartspraktijk Zuid: 3 uur.
Het pakket voor beveiligingsbedrijven, in drie maten
Kies hoe groot je bedrijf is. Elk pakket deelt één klantenbestand; je kunt later altijd blokken bijzetten of weghalen.
Voor een klein beveiligingsbedrijf met een paar vaste objecten: wie waar staat, uren per object, dienstrapporten in een dossier en facturen.
- Klanten en relaties€ 29
- Afsprakenplanning€ 29
- Uren en kilometers€ 19
- Projecten, dossiers en taken€ 59
- Facturatie, e-facturen en aanmaningen€ 59
- Platform: hosting, updates en onbeperkt gebruikers€ 149
Met tientallen beveiligers: alarmopvolging als ticket, een portaal waar de klant rapporten leest, verlof en verzuim per medewerker en offertes voor nieuwe objecten.
- Klanten en relaties€ 29
- Afsprakenplanning€ 29
- Uren en kilometers€ 19
- Projecten, dossiers en taken€ 59
- Facturatie, e-facturen en aanmaningen€ 59
- Tickets en service€ 29
- Klantportaal€ 39
- Personeelszaken€ 29
- Offertes met digitaal akkoord€ 39
- Platform: hosting, updates en onbeperkt gebruikers€ 149
Met een kantoor dat dag en nacht bereikbaar is: elk gesprek bij de klant, loonstroken uit de salarisafspraken en de boekhouding in huis.
- Klanten en relaties€ 29
- Afsprakenplanning€ 29
- Uren en kilometers€ 19
- Projecten, dossiers en taken€ 59
- Facturatie, e-facturen en aanmaningen€ 59
- Tickets en service€ 29
- Klantportaal€ 39
- Personeelszaken€ 29
- Offertes met digitaal akkoord€ 39
- Telefonie met transcriptie€ 39
- Salaris€ 49
- Boekhouding en jaarrekening€ 79
- Platform: hosting, updates en onbeperkt gebruikers€ 149
Je hoeft niet alles tegelijk te vervangen
Veel beveiligingsbedrijven roosteren in Excel of een roosterpakket. Het salaris met cao-toeslagen loopt via een salarisverwerker, de boekhouding in Exact Online. Een koppeling met de alarmcentrale hebben we niet. Je kunt beginnen met planning, uren en facturen, en je roosterpakket en salarisverwerker laten staan. Een standaardkoppeling daarmee hebben we nog niet. Je eigen bouwer maakt hem, of wij bouwen hem voor je.
Wat beveiligingsbedrijven er zelf bij bouwen
- Een rooster per object met vaste diensten die elke week terugkomen
- Een pasregister: welke beveiligingspas wanneer verloopt, voordat de klant ernaar vraagt
- De toeslagen uit de cao particuliere beveiliging in de loonrun
Je eigen techneut of bureau bouwt het met AI in gewone code, of wij doen het. Elke wijziging keuren wij op veiligheid, privacy en tests voordat hij live gaat.
Wat beveiligingsbedrijven ons vragen
Kan ik roosteren per object, met nacht- en weekenddiensten?
Je plant per medewerker in een dag- en weekagenda, en dubbele diensten vallen meteen op. Een rooster dat per object elke week terugkomt, met vaste diensten, is nog niet standaard. Dat bouw je er als eerste bij: je eigen bouwer met AI, of wij voor je.
Kan de klant de uren per object nakijken voordat ik factureer?
Je beveiligers schrijven hun uren per object en per dienst, vanaf hun telefoon. Jij ziet per object wat te factureren is. Een urenoverzicht dat de klant zelf in zijn portaal nakijkt, is nog niet standaard. Je zet het als pdf in zijn dossier, en daar bekijkt en keurt hij het goed.
Kunnen beveiligers hun dienstrapport op de telefoon maken?
Ja. Ze openen het object in de browser van hun telefoon en zetten tekst en foto’s in het dossier. Kantoor leest het meteen, en de klant in zijn portaal. Een vast rapportformulier met vaste velden is nog niet standaard, dat kun je laten bouwen. Elke beveiliger krijgt een eigen account, zonder prijs per gebruiker.
Houdt het bij wanneer een beveiligingspas verloopt?
Nog niet. In het personeelsdossier bewaar je de pas en de diploma’s als document, met verlof en verzuim per medewerker. Een seintje voordat een pas verloopt, is een kleine uitbreiding. Je eigen bouwer maakt hem met AI, of wij bouwen hem voor je.
Zie in een half uur hoe jouw beveiligingsbedrijf eruitziet in PluginWise.
We laten de blokken zien met jouw klanten en jouw manier van werken, en rekenen samen uit wat het voor jouw bedrijf kost.