Weten wie vanavond welk pand doet, ook als er iemand uitvalt.
Je objecten, de planning van je mensen, klachten en contractfacturen staan in één systeem, voor kantoor en op locatie. Je betaalt per blok één prijs voor het hele bedrijf, hoeveel schoonmakers je ook in dienst hebt.
Waar het bij schoonmaakbedrijven vastloopt
Om zes uur ’s ochtends belt iemand zich ziek
Dan zoek je in Excel en WhatsApp wie er kan invallen. Of de vervanger de sleutel en de werkinstructie heeft, merk je pas als de klant belt.
De klant mailt dat de vergaderzaal is overgeslagen
De klacht komt binnen bij wie toevallig de mail leest. Of hij is opgelost, en hoe vaak deze klant al klaagde, weet niemand.
Controles verdwijnen in een la
Je rayonleider loopt elke maand een ronde met een papieren formulier. Wat beter moet, komt niet bij de schoonmaker of de klant terecht.
Elke maand dezelfde facturen, met de hand
Dertig vaste contracten, en daarnaast losse klussen zoals glasbewassing of een dieptereiniging. Aan het eind van de maand zoek je alles bij elkaar.
Zo werkt het bij een schoonmaakbedrijf
- Maandag 06:15
Een schoonmaker meldt zich ziek. Je zet een collega op haar objecten. Staat hij om acht uur al elders, dan ziet de agenda dat meteen en doet een voorstel.
Blok: Afsprakenplanning - Dinsdag 10:00
Een klant mailt dat de pantry is overgeslagen. Het wordt een ticket met een nummer, een eigenaar en een afgesproken reactietijd.
Blok: Tickets en service - Woensdag 14:00
Je rayonleider loopt zijn controleronde. Hij zet foto’s in het dossier van het object. De vaste schoonmaker krijgt een taak met een deadline.
Blok: Projecten, dossiers en taken - Vrijdag 16:00
Eind van de maand maak je de facturen voor al je contracten in één keer. Je verstuurt ze als pdf of als e-factuur.
Blok: Facturatie, e-facturen en aanmaningen
Afsprakenplanning voor een schoonmaakbedrijf
Een voorbeeldscherm uit het blok dat voor schoonmaakbedrijven het meeste verschil maakt. Probeer rechts een aanpassing: het scherm verandert direct.
Planning week 44
27 tot 31 oktober · 2 montageteams · 1 conflict opgelost
| Ma 27 | Di 28 | Wo 29 | Do 30 | Vr 31 | |
|---|---|---|---|---|---|
| Team A | Montage Hotel De Vier LindenReceptiebalie en lounge | Opname Bakkerij De Korenaar10:00 · Sanne mee | Montage Van Dijk AdvocatenKantoorwanden, 2 dagen | ||
| Team B | Service Tandartspraktijk ZuidLade-geleiders | Montage P-0931 Kantoor NoordPantry en vergaderkasten | Oplevering P-093114:00 · klant tekent | ||
| Sanne | Offertegesprek Fysiopraktijk09:30 · online | Opname Bakkerijmet Team A | Service De Vries verplaatstwas do 11:00 | Service De Vries09:00 · voorstel | |
Conflict opgelost Voorstel klaar
Team B stond donderdag dubbel. Voorstel: service naar vrijdag 09:00.
De klant kan de nieuwe tijd zelf bevestigen via het portaal.
Het pakket voor schoonmaakbedrijven, in drie maten
Kies hoe groot je bedrijf is. Elk pakket deelt één klantenbestand; je kunt later altijd blokken bijzetten of weghalen.
Voor wie zelf nog meepoetst: offertes, de planning per schoonmaker, uren per object en de facturen voor je contracten.
- Klanten en relaties€ 29
- Offertes met digitaal akkoord€ 39
- Afsprakenplanning€ 29
- Uren en kilometers€ 19
- Facturatie, e-facturen en aanmaningen€ 59
- Platform: hosting, updates en onbeperkt gebruikers€ 149
Met tientallen objecten: klachten als ticket en een dossier per object voor werkinstructies en controles. Verlof, verzuim en incasso voor vaste contracten zitten erbij.
- Klanten en relaties€ 29
- Offertes met digitaal akkoord€ 39
- Afsprakenplanning€ 29
- Uren en kilometers€ 19
- Facturatie, e-facturen en aanmaningen€ 59
- Tickets en service€ 29
- Projecten, dossiers en taken€ 59
- Personeelszaken€ 29
- Betalingen en bank€ 39
- Platform: hosting, updates en onbeperkt gebruikers€ 149
Met salaris en boekhouding in huis, en een portaal waar je opdrachtgever zelf meldingen doet en de status volgt.
- Klanten en relaties€ 29
- Offertes met digitaal akkoord€ 39
- Afsprakenplanning€ 29
- Uren en kilometers€ 19
- Facturatie, e-facturen en aanmaningen€ 59
- Tickets en service€ 29
- Projecten, dossiers en taken€ 59
- Personeelszaken€ 29
- Betalingen en bank€ 39
- Salaris€ 49
- Boekhouding en jaarrekening€ 79
- Klantportaal€ 39
- Platform: hosting, updates en onbeperkt gebruikers€ 149
Je hoeft niet alles tegelijk te vervangen
Veel schoonmaakbedrijven plannen in Excel, regelen vervanging via WhatsApp en boeken in Exact Online of Moneybird. Het salaris loopt vaak via een salarisverwerker. Je kunt beginnen met planning en facturen, en de rest laten staan. Een standaardkoppeling met Exact Online, Moneybird of je salarisverwerker hebben we nog niet. Je eigen bouwer kan hem maken, of wij doen het voor je.
Wat schoonmaakbedrijven er zelf bij bouwen
- Een vast weekrooster per object dat elke week vanzelf in de planning komt
- Een kwaliteitscontrole per object met vaste punten en een score, op de telefoon
- De regels uit de schoonmaak-cao in de loonrun, met de toeslagen voor jouw mensen
Je eigen techneut of bureau bouwt het met AI in gewone code, of wij doen het. Elke wijziging keuren wij op veiligheid, privacy en tests voordat hij live gaat.
Wat schoonmaakbedrijven ons vragen
Kan ik een vast weekrooster per object maken?
Je plant per medewerker in een dag- en weekagenda, met een controle op dubbele diensten. Een rooster dat elke week vanzelf terugkomt, is nog niet standaard. Dat is een goede eerste uitbreiding: je eigen bouwer maakt het met AI, of wij doen het.
Kan mijn opdrachtgever zelf een klacht melden?
Ja, via het klantportaal. Hij logt in met zijn e-mail en een code, zonder wachtwoord. Daar doet hij een melding en volgt hij de status. Bij jou wordt het een ticket met een eigenaar en een reactietijd.
Rekent de loonrun met de cao voor de schoonmaak?
Nog niet. De loonrun maakt loonstroken uit de salarisafspraken per medewerker, met de bedragen voor de aangifte loonheffing. De cao-regels kan je eigen bouwer toevoegen, of wij doen het. Je kunt het salaris ook gewoon bij je salarisverwerker laten.
Hoe factureer ik vaste contracten en extra werk?
Elk vast contract zet je als abonnement, en daaruit maak je elke maand de facturen. Extra werk, zoals een dieptereiniging, factureer je los uit de offerte. Beide facturen zie je terug op de klantkaart.
Zie in een half uur hoe jouw schoonmaakbedrijf eruitziet in PluginWise.
We laten de blokken zien met jouw klanten en jouw manier van werken, en rekenen samen uit wat het voor jouw bedrijf kost.