Zes werkdagen, één dossier, en een familie die weet waar ze aan toe is.
Elke uitvaart is een project met taken en deadlines, een portaal voor de nabestaanden en een nota die klopt. Je leveranciers en je telefoon horen erbij, en je betaalt één prijs voor het hele bedrijf.
Waar het bij uitvaartondernemers vastloopt
Binnen zes werkdagen moet alles kloppen
Kist, kaarten, bloemen, crematorium, sprekers en muziek. Elke stap hangt aan de vorige, en een fout zie je pas op de dag zelf.
De rouwkaart moet morgen naar de drukker
De familie moet de tekst nog goedkeuren, en dat loopt via een neef die moeilijk bereikbaar is. Jij belt er drie keer achteraan, terwijl de drukker wacht.
Drie kinderen, drie telefoonnummers, één beslissing
De dochter regelt de bloemen, de zoon de muziek en de weduwe tekent de nota. Wat er is afgesproken, staat verspreid over drie mailboxen en je eigen telefoon.
De nota gaat naar de verzekeraar, en dan wordt het stil
Een deel dekt de verzekering, een deel betalen de nabestaanden zelf. Wat er al binnen is en wie je nog moet herinneren, zoek je in het bankafschrift.
Zo werkt het bij een uitvaartonderneming
- Maandag 07:30
Na de melding van vannacht maak je een dossier aan, met fases van eerste gesprek tot nazorg. Elke taak heeft een eigenaar en een deadline: kaart, kist, bloemen, crematorium.
Blok: Projecten, dossiers en taken - Dinsdag 10:00
De familie leest de tekst van de rouwkaart in het portaal en keurt hem goed vanaf de telefoon. De drukker heeft hem dezelfde ochtend nog.
Blok: Klantportaal - Donderdag 16:00
De facturen van de bloemist, het crematorium en de kistenleverancier komen per mail binnen. De AI leest ze, jij keurt ze goed, met de uitvaart als kostenplaats.
Blok: Inkoopfacturen met AI-bonlezer - Vrijdag 11:00
De nota voor de familie staat als concept klaar, met een nummering die klopt. Betaalt de verzekeraar een deel, dan boek je dat als deelbetaling en zie je wat er nog openstaat.
Blok: Facturatie, e-facturen en aanmaningen
Projecten, dossiers en taken voor een uitvaartonderneming
Een voorbeeldscherm uit het blok dat voor uitvaartondernemers het meeste verschil maakt. Probeer rechts een aanpassing: het scherm verandert direct.
P-0931 Kantoor Noord
Fase: uitvoering · Team B · Oplevering vrijdag 31 oktober
Oplevering Vrijdag 14:00
De klant tekent in het portaal of op de tablet.
Factuur F-2026-0190 staat klaar als concept.
Het pakket voor uitvaartondernemers, in drie maten
Kies hoe groot je bedrijf is. Elk pakket deelt één klantenbestand; je kunt later altijd blokken bijzetten of weghalen.
Voor een kleine uitvaartonderneming: een dossier per uitvaart met taken en deadlines, een portaal waar de familie meeleest en goedkeurt, en de nota.
- Klanten en relaties€ 29
- Projecten, dossiers en taken€ 59
- Klantportaal€ 39
- Facturatie, e-facturen en aanmaningen€ 59
- Platform: hosting, updates en onbeperkt gebruikers€ 149
Met meerdere uitvaartleiders en dragers: een agenda per team, gemiste oproepen die een taak worden en leveranciersfacturen die de AI leest.
- Klanten en relaties€ 29
- Projecten, dossiers en taken€ 59
- Klantportaal€ 39
- Facturatie, e-facturen en aanmaningen€ 59
- Afsprakenplanning€ 29
- Inkoopfacturen met AI-bonlezer€ 29
- Telefonie met transcriptie€ 39
- Platform: hosting, updates en onbeperkt gebruikers€ 149
Voor een onderneming met meerdere vestigingen of een eigen uitvaartcentrum: één gedeelde mailbox, een kennisbank met de regels per crematorium, personeelszaken en boekhouding.
- Klanten en relaties€ 29
- Projecten, dossiers en taken€ 59
- Klantportaal€ 39
- Facturatie, e-facturen en aanmaningen€ 59
- Afsprakenplanning€ 29
- Inkoopfacturen met AI-bonlezer€ 29
- Telefonie met transcriptie€ 39
- Mail met AI-triage€ 69
- Personeelszaken€ 29
- Kennisbank met helpassistent€ 29
- Boekhouding en jaarrekening€ 79
- Platform: hosting, updates en onbeperkt gebruikers€ 149
Je hoeft niet alles tegelijk te vervangen
Veel uitvaartondernemers werken met een uitvaartpakket of met Word en Excel, en met een boekhoudpakket zoals Exact Online. Je begint met het dossier, het portaal voor de familie en de nota. Je boekhouding laat je waar hij is. Een koppeling met uitvaartverzekeraars hebben we niet: de nota stuur je zelf. Ook een koppeling met je boekhoudpakket hebben we nog niet. Die kan je eigen bouwer maken, of wij bouwen hem voor je.
Wat uitvaartondernemers er zelf bij bouwen
- Een checklist per crematorium of begraafplaats, met hun eisen en aanlevertijden
- Kosten van bloemist, drukker en crematorium die vanzelf op de nota van de familie komen
- Een taak voor nazorg zes weken na de uitvaart, met een conceptbrief aan de familie
Je eigen techneut of bureau bouwt het met AI in gewone code, of wij doen het. Elke wijziging keuren wij op veiligheid, privacy en tests voordat hij live gaat.
Wat uitvaartondernemers ons vragen
Kan de familie meelezen zonder iets te installeren?
Ja. Nabestaanden loggen in met een e-mailadres en een code, zonder wachtwoord of app. Daar zien ze de tekst van de kaart, de offerte en de documenten, en keuren ze goed. Elk familielid is een contactpersoon met een rol op de klantkaart. Zo weet je wie de bloemen regelt en wie de nota tekent, zonder drie kinderen apart te bellen.
Hoe werkt de nota als de verzekering een deel betaalt?
Je stuurt de nota aan de nabestaanden, of aan de verzekeraar als die rechtstreeks aan jou uitkeert. Betaalt de verzekeraar een deel, dan boek je dat als deelbetaling en zie je wat de familie nog moet. Een koppeling met uitvaartverzekeraars hebben we niet: de nota stuur je zelf als pdf of e-factuur. Een herinnering gaat pas als jij dat wilt, met een tekst die jij eerst nakijkt.
Hoe houd ik de deadlines van zes werkdagen in de gaten?
Elke uitvaart is een project met fases, van eerste gesprek tot nazorg. Elke taak heeft een eigenaar en een deadline. Je ziet per uitvaart wat vandaag af moet: de tekst naar de drukker, de bloemen besteld, het crematorium bevestigd. Een vaste checklist per crematorium of begraafplaats zit er niet standaard in. Die kan je eigen bouwer maken, of wij bouwen hem.
Kan ik de kosten van bloemist en crematorium per uitvaart zien?
Ja. Stuur de factuur van de bloemist of het crematorium door. De AI maakt er een inkoopfactuur van, met de uitvaart als kostenplaats. Jij keurt goed. In het project zie je daarna begroot tegenover werkelijk. Die kosten vanzelf op de nota van de familie zetten, is maatwerk: dat bouwt je eigen bouwer, of wij doen het.
Zie in een half uur hoe jouw uitvaartonderneming eruitziet in PluginWise.
We laten de blokken zien met jouw klanten en jouw manier van werken, en rekenen samen uit wat het voor jouw bedrijf kost.