Elk bezoek in het dossier, elk contract op schema, ook in juli.
Contracten, afspraken, dossiers per pand en facturen in één systeem, voor kantoor en in de bus. Wat je bij een lokdoos aantrof, staat dezelfde dag in het dossier en in het portaal van je klant.
Waar het bij ongediertebestrijders vastloopt
Het logboek ligt bij de klant, en de inspecteur komt morgen
Je horecaklant belt in paniek: de NVWA komt, en het logboek is niet bij. Wat je vorige keer in welke lokdoos vond, staat op een bezoekrapport in je bus.
In juli belt heel Nederland over wespen
Twintig telefoontjes per dag over een nest, terwijl jij onder een vloer ligt. Wie je niet terugbelt, heeft morgen een ander gebeld.
Het zesde bezoek van het contract is nooit gedaan
De klant betaalt voor zes bezoeken per jaar. Welke je deed en welke nog moeten, staat in Excel. In het drukke seizoen schuift het, en in december merk je het.
Het bezoekrapport typ je ’s avonds over
Op locatie schrijf je op papier welke lokdoos wat had en welk middel je gebruikte. Thuis tik je het over voor de klant. Elke avond een uur.
Zo werkt het bij een ongediertebestrijdingsbedrijf
- Maandag 08:00
Het wespenseizoen is begonnen. Een particulier kiest via de link zelf een vrije plek bij de bestrijder in zijn regio. Jij hoeft niet te bellen.
Blok: Afsprakenplanning - Dinsdag 11:00
Bij een restaurant loop je de lokdozen na. Per lokdoos zet je een foto en een notitie in het dossier van het pand, vanaf je telefoon. ’s Avonds hoef je niets over te typen.
Blok: Projecten, dossiers en taken - Woensdag 14:00
De inspecteur staat bij je horecaklant. Die logt in met zijn e-mail en een code en opent de bezoekrapporten die jij in zijn dossier zette.
Blok: Klantportaal - Vrijdag 15:00
De contracten met zes bezoeken per jaar factureer je als abonnement, per kwartaal in één keer. De wespennesten van deze week gaan los op de factuur.
Blok: Facturatie, e-facturen en aanmaningen
Projecten, dossiers en taken voor een ongediertebestrijdingsbedrijf
Een voorbeeldscherm uit het blok dat voor ongediertebestrijders het meeste verschil maakt. Probeer rechts een aanpassing: het scherm verandert direct.
P-0931 Kantoor Noord
Fase: uitvoering · Team B · Oplevering vrijdag 31 oktober
Oplevering Vrijdag 14:00
De klant tekent in het portaal of op de tablet.
Factuur F-2026-0190 staat klaar als concept.
Het pakket voor ongediertebestrijders, in drie maten
Kies hoe groot je bedrijf is. Elk pakket deelt één klantenbestand; je kunt later altijd blokken bijzetten of weghalen.
Voor een bestrijder die zelf op pad is: afspraken, een dossier per pand met wat je aantrof, facturen per contract en een betaallink voor de particulier met een wespennest.
- Klanten en relaties€ 29
- Afsprakenplanning€ 29
- Projecten, dossiers en taken€ 59
- Facturatie, e-facturen en aanmaningen€ 59
- Betalingen en bank€ 39
- Platform: hosting, updates en onbeperkt gebruikers€ 149
Met meerdere bestrijders en horeca als klant: offertes voor contracten, gemiste oproepen als taak, een portaal waar de klant zijn rapporten vindt en een kennisbank met je werkwijzen en middelen.
- Klanten en relaties€ 29
- Afsprakenplanning€ 29
- Projecten, dossiers en taken€ 59
- Facturatie, e-facturen en aanmaningen€ 59
- Betalingen en bank€ 39
- Offertes met digitaal akkoord€ 39
- Telefonie met transcriptie€ 39
- Klantportaal€ 39
- Kennisbank met helpassistent€ 29
- Platform: hosting, updates en onbeperkt gebruikers€ 149
Met woningcorporaties en ketens als klant: meldingen als ticket met een reactietijd, een personeelsdossier met verlof en verzuim per medewerker en de boekhouding in huis.
- Klanten en relaties€ 29
- Afsprakenplanning€ 29
- Projecten, dossiers en taken€ 59
- Facturatie, e-facturen en aanmaningen€ 59
- Betalingen en bank€ 39
- Offertes met digitaal akkoord€ 39
- Telefonie met transcriptie€ 39
- Klantportaal€ 39
- Kennisbank met helpassistent€ 29
- Tickets en service€ 29
- Personeelszaken€ 29
- Boekhouding en jaarrekening€ 79
- Platform: hosting, updates en onbeperkt gebruikers€ 149
Je hoeft niet alles tegelijk te vervangen
Veel ongediertebestrijders werken met een branchepakket voor logboeken en rapporten, of met Word en Excel. De boekhouding staat in Exact Online of Moneybird. Je kunt beginnen met planning, dossiers en facturen, en je logboekpakket voorlopig laten staan. Een standaardkoppeling met zo’n pakket of met je boekhoudpakket hebben we nog niet. Die kan je eigen bouwer maken, of wij bouwen hem voor je.
Wat ongediertebestrijders er zelf bij bouwen
- Een digitaal logboek per pand, met een plattegrond van de lokdozen en wat je per bezoek aantrof
- Een jaarplanning per contract die de zes bezoeken vanzelf over het jaar in de agenda zet
- Een overzicht van vakbekwaamheidsbewijzen per medewerker, met een seintje voor de vervaldatum
Je eigen techneut of bureau bouwt het met AI in gewone code, of wij doen het. Elke wijziging keuren wij op veiligheid, privacy en tests voordat hij live gaat.
Wat ongediertebestrijders ons vragen
Kan ik per pand een logboek bijhouden?
Je legt per pand een project aan met een dossier. Daarin zet je per bezoek foto’s, notities en je bezoekrapport als pdf, vanaf je telefoon. De klant leest ze in zijn portaal. Een logboek met een plattegrond van de lokdozen en een regel per lokdoos is nog niet standaard. Dat laat je bouwen, door je eigen bouwer of door ons, en wij keuren het voordat het live gaat.
Kan ik contracten met een vast aantal bezoeken per jaar bijhouden?
Het contract zet je als abonnement, en daaruit maak je de facturen per maand of per kwartaal. De bezoeken plan je in de agenda per bestrijder, en op de klantkaart zie je welke al zijn geweest. Dat de bezoeken vanzelf over het jaar worden verdeeld, is nog niet standaard. Dat kun je laten bouwen.
Hoe kom ik het wespenseizoen door?
Gemiste oproepen worden terugbeltaken bij de juiste klant, met de telefooncentrale van Rinkel. Via een link kiest een particulier zelf een vrije plek bij de bestrijder in zijn regio. Na de klus stuur je een betaallink, en de betaling koppelt zichzelf aan de factuur.
Kunnen mijn mensen opzoeken welk middel waar mag?
Ja, in de kennisbank. Daar zet je je werkwijzen, je middelen en de regels die je volgt. Je mensen zoeken het op vanaf hun telefoon, en de helpassistent antwoordt alleen uit jouw artikelen, met bronverwijzing. Welke vragen nog geen artikel hebben, zie je als signaal.
Zie in een half uur hoe jouw ongediertebestrijdingsbedrijf eruitziet in PluginWise.
We laten de blokken zien met jouw klanten en jouw manier van werken, en rekenen samen uit wat het voor jouw bedrijf kost.