Elke ketel op tijd zijn beurt, elk contract op tijd zijn factuur.

Contracten, beurten, storingen en incasso in één systeem, voor kantoor en de monteur bij de ketel. Je ziet per klant welke ketel er hangt, wanneer de laatste beurt was en of het contract betaald is.

Eén prijs voor je hele bedrijfOp kantoor en op de telefoonMaandelijks opzegbaar

Bekijk het pakket voor cv-onderhoudsbedrijven Plan een demo

Herkenbaar?

Waar het bij cv-onderhoudsbedrijven vastloopt

In november belt iedereen dat de ketel het niet doet

De eerste koude week staan er veertig storingen. Wie contract heeft en voorgaat, zoek je op in een map, terwijl de telefoon blijft gaan.

Welke ketel hangt daar ook alweer?

Je monteur staat op de stoep en weet niet welk merk en type er hangt. Het juiste onderdeel ligt dus niet in de bus, en hij moet terugkomen.

Driehonderd contracten, en wie heeft er al betaald?

Elk jaar factureer je de contracten met de hand uit Excel. Wie zijn incasso stopzette en wie dubbel betaalde, zie je pas bij het aanmanen.

De jaarlijkse beurt wordt vergeten

De beurt van de klant op de hoek moest in maart. Niemand plande hem in, en in oktober belt hij met een storing die je had kunnen voorkomen.

Een week met PluginWise

Zo werkt het bij een cv-onderhoudsbedrijf

Maandag 08:15
Je plant de beurten van deze maand per monteur. Klanten kiezen zelf een moment uit de vrije plekken, en de agenda bewaakt dat niemand dubbel staat.
Blok: Afsprakenplanning
Dinsdag 07:50
De eerste vorst, twintig storingen. Elke melding krijgt een nummer en een prioriteit, en contractklanten staan met hun afgesproken reactietijd bovenaan.
Blok: Tickets en service
Woensdag 13:30
Op de stoep opent je monteur de klantkaart. Merk en type staan in de notities, en in de tijdlijn ziet hij wat zijn collega vorig jaar verving. Het juiste onderdeel gaat mee.
Blok: Klanten en relaties
Vrijdag 09:00
De contracten van deze maand worden per incassomachtiging geïnd. De bank komt dagelijks binnen, en betalingen koppelen zichzelf aan de factuur.
Blok: Betalingen en bank

Zo ziet het eruit

Afsprakenplanning voor een cv-onderhoudsbedrijf

Een voorbeeldscherm uit het blok dat voor cv-onderhoudsbedrijven het meeste verschil maakt. Probeer rechts een aanpassing: het scherm verandert direct.

Planning week 44

27 tot 31 oktober · 2 montageteams · 1 conflict opgelost

DagWeek

	Ma 27	Di 28	Wo 29	Do 30	Vr 31
Team A	Montage Hotel De Vier LindenReceptiebalie en lounge		Opname Bakkerij De Korenaar10:00 · Sanne mee	Montage Van Dijk AdvocatenKantoorwanden, 2 dagen
Team B	Service Tandartspraktijk ZuidLade-geleiders	Montage P-0931 Kantoor NoordPantry en vergaderkasten			Oplevering P-093114:00 · klant tekent
Sanne		Offertegesprek Fysiopraktijk09:30 · online	Opname Bakkerijmet Team A	Service De Vries verplaatstwas do 11:00	Service De Vries09:00 · voorstel

Conflict opgelost Voorstel klaar

Team B stond donderdag dubbel. Voorstel: service naar vrijdag 09:00.

De klant kan de nieuwe tijd zelf bevestigen via het portaal.

Voorstel versturenAnders plannen

Jouw pakket

Het pakket voor cv-onderhoudsbedrijven, in drie maten

Kies hoe groot je bedrijf is. Elk pakket deelt één klantenbestand; je kunt later altijd blokken bijzetten of weghalen.

Met meerdere monteurs: gemiste oproepen als terugbeltaak, offertes voor een nieuwe ketel, bonnen die de AI leest en een portaal waar de klant zijn beurt verzet.

Klanten en relaties€ 29
Afsprakenplanning€ 29
Tickets en service€ 29
Facturatie, e-facturen en aanmaningen€ 59
Betalingen en bank€ 39
Telefonie met transcriptie€ 39
Offertes met digitaal akkoord€ 39
Inkoopfacturen met AI-bonlezer€ 29
Klantportaal€ 39
Platform: hosting, updates en onbeperkt gebruikers€ 149

€ 480 per maandvoor je hele cv-onderhoudsbedrijf, hoeveel mensen er ook meewerken. Richtprijs, exclusief btw.

Vraag dit pakket aan

Naast wat je al gebruikt

Je hoeft niet alles tegelijk te vervangen

Veel cv-onderhoudsbedrijven werken met Excel of een branchepakket voor de contracten, een boekhoudpakket als SnelStart of Exact Online en Outlook. Je kunt beginnen met contracten, agenda en storingen, en je boekhouding laten staan. Met Outlook via Microsoft 365 loopt de agenda gelijk. Een koppeling met de groothandel of met een planningstool voor de storingsdienst hebben we nog niet. Je eigen bouwer kan die maken, of wij doen het.

Zelf uitbreiden

Wat cv-onderhoudsbedrijven er zelf bij bouwen

Een herinnering per mail aan elke klant als zijn jaarlijkse beurt eraan komt
Een vast veld per klant met merk, type en bouwjaar van de ketel en de datum van de laatste beurt
Een onderhoudsrapport dat de monteur bij de ketel invult en de klant direct per mail krijgt

Je eigen techneut of bureau bouwt het met AI in gewone code, of wij doen het. Elke wijziging keuren wij op veiligheid, privacy en tests voordat hij live gaat.

Vragen

Wat cv-onderhoudsbedrijven ons vragen

Kan ik onderhoudscontracten automatisch factureren en incasseren?

Ja. Je legt het contract vast als abonnement, en daar komt elk jaar of elke maand een factuur uit. Met het blok Betalingen geeft de klant een incassomachtiging, en de bank komt dagelijks binnen. Betalingen koppelen zichzelf aan de factuur, en wie niet betaalt, krijgt een aanmaning in stappen.

Krijgen klanten vanzelf een herinnering voor hun beurt?

Niet standaard. Je ziet per klant wanneer de laatste beurt was, en plant de nieuwe in de agenda. De klant kiest dan zelf een moment uit de vrije plekken. Een herinnering die zichzelf verstuurt als de beurt eraan komt, bouwt je eigen bouwer er met AI bij, of wij doen het.

Hoe gaat dat in een koude week met veel storingen?

Elke storing wordt een ticket met een nummer, een eigenaar en een prioriteit. Belt een klant en neemt niemand op, dan wordt dat een terugbeltaak. Contractklanten geef je een tag, met de reactietijd die je afsprak. De klant volgt de status van zijn melding in zijn portaal.

Weet mijn monteur bij de deur welke ketel er hangt?

Ja, als je het op de klantkaart zet. Merk, type en bouwjaar zet je in de notities, en elke beurt en elk vervangen onderdeel staat in de tijdlijn. Je monteur opent de kaart op zijn telefoon. Een vast veld voor de ketel per klant kun je laten bouwen.

Zelf zien

Zie in een half uur hoe jouw cv-onderhoudsbedrijf eruitziet in PluginWise.

We laten de blokken zien met jouw klanten en jouw manier van werken, en rekenen samen uit wat het voor jouw bedrijf kost.

Plan een demo Alle branches in installatie en techniek