Weten welke fiets vandaag klaar moet, en of de onderdelen er zijn.

Werkplaatsplanning, onderdelen, offertes en facturen in één systeem, naast je kassa. Klanten plannen zelf hun onderhoudsbeurt, en jij ziet per monteur wat er vandaag af moet.

Eén prijs voor je hele bedrijfOp kantoor en op de telefoonMaandelijks opzegbaar

Bekijk het pakket voor fietsenwinkels Plan een demo

Herkenbaar?

Waar het bij fietsenwinkels vastloopt

In april wil iedereen tegelijk een beurt

De werkplaatsplanning staat op een whiteboard of in een schrift. Op zaterdag staan er meer fietsen binnen dan je monteurs aankunnen.

De klant belt: is mijn fiets al klaar?

Je monteur weet het, maar hij zit met zijn handen in een achterwiel. De telefoon blijft gaan, en de winkel staat ook vol.

De fiets staat uit elkaar, het onderdeel is op

Pas als de monteur de remblokken pakt, blijkt de doos leeg. De klant moet een week langer wachten op zijn fiets.

Elke leasemaatschappij wil het anders

De ene wil een offerte via haar portaal, de andere een getekend formulier. Per leasefiets zoek je uit wie wat betaalt.

Een week met PluginWise

Zo werkt het bij een fietsenwinkel

Maandag 08:30
In de werkplaatsplanning staan veertien onderhoudsbeurten, verdeeld over drie monteurs. Klanten kozen zelf een vrije plek, en niemand staat dubbel ingepland.
Blok: Afsprakenplanning
Dinsdag 10:15
Een klant belt terwijl iedereen staat te sleutelen. De gemiste oproep wordt een terugbeltaak, op de kaart van de juiste klant.
Blok: Telefonie met transcriptie
Woensdag 16:00
De remblokken voor e-bikes zakken onder de minimumvoorraad. Het inkoopsignaal staat klaar, ruim voor de drukte van zaterdag.
Blok: Catalogus en voorraad
Vrijdag 14:00
De leasefiets van een klant is afgeleverd. Je stuurt de factuur als e-factuur naar de leasemaatschappij, die hem direct kan inlezen.
Blok: Facturatie, e-facturen en aanmaningen

Zo ziet het eruit

Afsprakenplanning voor een fietsenwinkel

Een voorbeeldscherm uit het blok dat voor fietsenwinkels het meeste verschil maakt. Probeer rechts een aanpassing: het scherm verandert direct.

Planning week 44

27 tot 31 oktober · 2 montageteams · 1 conflict opgelost

DagWeek

	Ma 27	Di 28	Wo 29	Do 30	Vr 31
Team A	Montage Hotel De Vier LindenReceptiebalie en lounge		Opname Bakkerij De Korenaar10:00 · Sanne mee	Montage Van Dijk AdvocatenKantoorwanden, 2 dagen
Team B	Service Tandartspraktijk ZuidLade-geleiders	Montage P-0931 Kantoor NoordPantry en vergaderkasten			Oplevering P-093114:00 · klant tekent
Sanne		Offertegesprek Fysiopraktijk09:30 · online	Opname Bakkerijmet Team A	Service De Vries verplaatstwas do 11:00	Service De Vries09:00 · voorstel

Conflict opgelost Voorstel klaar

Team B stond donderdag dubbel. Voorstel: service naar vrijdag 09:00.

De klant kan de nieuwe tijd zelf bevestigen via het portaal.

Voorstel versturenAnders plannen

Jouw pakket

Het pakket voor fietsenwinkels, in drie maten

Kies hoe groot je bedrijf is. Elk pakket deelt één klantenbestand; je kunt later altijd blokken bijzetten of weghalen.

Met meerdere monteurs: gemiste oproepen worden terugbeltaken, en inkooporders gaan naar je leveranciers. In het portaal verzet de klant zelf zijn afspraak.

Klanten en relaties€ 29
Afsprakenplanning€ 29
Catalogus en voorraad€ 39
Offertes met digitaal akkoord€ 39
Facturatie, e-facturen en aanmaningen€ 59
Telefonie met transcriptie€ 39
Klantportaal€ 39
Logistiek en inkoop€ 59
Platform: hosting, updates en onbeperkt gebruikers€ 149

€ 481 per maandvoor je hele fietsenwinkel, hoeveel mensen er ook meewerken. Richtprijs, exclusief btw.

Vraag dit pakket aan

Naast wat je al gebruikt

Je hoeft niet alles tegelijk te vervangen

Veel fietsenwinkels werken met een kassasysteem uit de fietsbranche, de portalen van leasemaatschappijen en WhatsApp. Een kassa hebben wij niet, en een standaardkoppeling met kassasystemen ook nog niet. Die kan je eigen bouwer maken, of wij bouwen hem voor je. Tot dan blijft je kassa gewoon staan. Je kunt beginnen met de werkplaatsplanning en offertes, want die werken los van de kassa.

Zelf uitbreiden

Wat fietsenwinkels er zelf bij bouwen

Een sms aan de klant zodra zijn fiets klaar is om op te halen
Een werkbon per fiets met framenummer, gebruikte onderdelen en bestede tijd
Een koppeling met je kassa, zodat verkochte onderdelen van de voorraad afgaan

Je eigen techneut of bureau bouwt het met AI in gewone code, of wij doen het. Elke wijziging keuren wij op veiligheid, privacy en tests voordat hij live gaat.

Vragen

Wat fietsenwinkels ons vragen

Kunnen klanten zelf een onderhoudsbeurt inplannen?

Ja. Je zet per dag vrije plekken in de werkplaatsplanning. De klant kiest er zelf een, en de agenda let erop dat een monteur niet dubbel staat. Met het klantportaal verzet de klant zijn afspraak ook zelf.

Krijgt de klant een bericht als zijn fiets klaar is?

Dat zit er nu niet standaard in. Het is een typische uitbreiding: je eigen techneut maakt het met AI, of wij doen het. Wij keuren de wijziging voordat hij live gaat.

Werkt het met leasefietsen?

Deels. Offertes en facturen voor de leasemaatschappij maak je gewoon, ook als e-factuur. Een koppeling met de portalen van leasemaatschappijen hebben we nog niet. Je eigen bouwer kan die maken, of wij bouwen hem voor je.

Welke telefooncentrale heb ik nodig?

De telefoonkoppeling werkt nu met de centrale van Rinkel. Gebruik je een andere aanbieder, dan hebben we die koppeling nog niet. De werkplaatsplanning en de voorraad werken ook zonder telefoonkoppeling.

Zelf zien

Zie in een half uur hoe jouw fietsenwinkel eruitziet in PluginWise.

We laten de blokken zien met jouw klanten en jouw manier van werken, en rekenen samen uit wat het voor jouw bedrijf kost.

Plan een demo Alle branches in handel en winkels